Politique de Remboursement

1. Système Basé sur les Crédits

Bulin 47 AI (bulin-47.com) fonctionne selon un système de crédits transparent :

• Un clip court de 10 secondes coûte 10 crédits. Une vidéo Full HD complète de 19 secondes coûte 20 crédits. Les tarifs des packs dépendent de votre zone géographique et s'affichent en toute transparence avant le paiement.
• Les packs de crédits à l'unité n'expirent jamais et n'entraînent aucun abonnement récurrent ni frais cachés.

2. Rendus Échoués ou Bloqués (Remboursement Automatique des Crédits)

Si la création d'une vidéo échoue en raison d'un problème technique, d'un délai d'attente GPU dépassé ou d'un filtre de modération :

• Vos crédits débités sont immédiatement et automatiquement réinjectés sur le solde de votre compte.
• Vous pouvez réutiliser ces crédits aussitôt avec une photo de face plus nette et mieux éclairée.
• Remarque : Ce mécanisme recrédite votre solde Bulin 47 AI ; il ne constitue pas un virement bancaire ou un remboursement direct sur votre carte de paiement.

3. Vidéos Finalisées et Rendu Visuel de l'IA

La création de vidéos par intelligence artificielle mobilise des ressources de calcul GPU haut de gamme irréversibles :

• Aucun remboursement monétaire ne peut être accordé pour une vidéo dont le rendu a abouti et dont le fichier MP4 a été livré.
• L'IA interprète les traits du visage, l'éclairage, la coiffure et la synchronisation labiale à partir d'une simple photo statique. Une ressemblance parfaite au pixel près n'est pas garantie. Nous vous invitons à consulter nos démos et conseils photo avant de lancer une création.

4. Remboursement de Packs de Crédits Non Utilisés (Délai de 14 Jours)

Si vous avez acheté un pack de crédits et que vous n'avez consommé aucun crédit issu de cet achat, vous pouvez demander le remboursement intégral vers votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Écrivez à support@bulin-47.com en précisant votre e-mail de compte et votre reçu Stripe.